Pakete werden innerhalb von 2 Arbeitstagen mit dem gewählten Versanddienst mit Bestellverfolgung versendet. Bei Bestellungen von Artikel die nicht an Lager sind, werden die Pakete umgehend bei Erhalt der Ware versendet.

Die Versandkosten beinhalten Lade- und Verpackungsgebühren sowie die Portokosten. Wir raten Ihnen, mehrere Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei verschiedene Bestellungen nicht zusammenlegen und die Versandkosten werden separat für jede Bestellung gerechnet. Ihr Paket wird auf Ihr Risiko versandt aber zerbrechliche Ware wird besonders sorgsam behandelt.

Termine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Angabe bestimmter Lieferfristen und Liefertermine durch everdog.ch steht unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung von everdog.ch durch Zulieferanten und Hersteller.

Für Retouren verlangen wir, dass das defekte Objekt mit einer Kopie der Rechnung, an everdog.ch zur Reparatur eingeschickt oder angeliefert wird.

Speziell für Artikel der Kategorien Halsbänder, Geschirre, Mäntel und alle Artikel die anprobiert wird gelten folgende Grundsätze

• probieren Sie den Artikel in einer sauberen Umgebung an (kein Rauch, kein Schlamm, möglichst sauberer Hund)
• waschen Sie die Artikel vor dem zurück senden nicht! Waschmittel können Allergien auslösen.
• achten Sie darauf, dass sich Ihr Hund mit dem Artikel nicht wälzt oder an den Wänden schubbert
• Anfallende Versandkosten trägt der Kunde
• Eine Rücksendung ist möglich sofern der Artikel als Neuware weiterverkauft werden kann, bitte legen Sie falls vorhanden die Originalverpackung bei
• Allenfalls bezahlte Versandkosten werden nur als Gutschrift für den Shop gut geschrieben, Zahlungen für den Artikel werden zurück erstattet.

Vom Umtausch und Rücksendung ausgeschlossen sind einwandfrei gelieferte individuell für Sie angefertigte Produkte

z.b. individualisierte Quamys, Yummis, bedruckte Dummies, Bringsel, EM-Halsbänder

ebenfalls vom Umtausch und Rücksendung ausgeschlossen sind Produkte die extra für Sie bestellt werden und nicht zu unserem Standardsortiment gehörten (z.B. Einheitspreise für Anlässe)

Lieferzeit und Versandkosten

Wir behalten uns vor, die vom Shop automatisch errechneten Versandkosten nachträglich zu korrigieren. Auch zu Ihrem Vorteil.

Versand nach Deutschland erfolgt jeweils einmal in der Woche.